Risse in Krümmerhalterung QD

[Italotom]

Stimmt Harm - wegen so einer Kleinigkeit lohnt der Aufwand nicht - also kein Anwalt - sonst wird die Suppe teurer als das Fleisch.

...und nicht zu vergessen, selbst wenn man einen REA einschaltet, heisst es noch lange nicht, das man Recht hat..... ( Recht haben und Recht bekommen sind zweierlei )

[timo]

Rein rechtlich ist es so, wie Draven sagt ... man kann nur für die Leistung, die man erbracht und fakturiert hat, in die Gewährleistung genommen werden.
Strittig wird es da, wo z.B. der Anbau kostenlos erfolgt ist. Da könnte der Händler sagen "Das war ein kostenloser Service!". Ich würde den Kunden, die bei mir die Montage kostenlos bekommen haben, den Krümmer wieder kostenlos tauschen.

Ansonsten möchte ich aber hier mal erwähnen, dass QD und der Importeur alle Defekte mehr als kulant und äußerts schnell abgewickelt hat. Zumindest die, die über mich gekauft haben (die anderen kenne ich nicht, da kann ich nichts zu sagen). Es wurde sofort reagiert ... mehr als vorbildlich ... da gibt es ganz andere Fälle.

[thedaz]

Rein rechtlich ist es so, wie Draven sagt ... man kann nur für die Leistung, die man erbracht und fakturiert hat, in die Gewährleistung genommen werden.
Strittig wird es da, wo z.B. der Anbau kostenlos erfolgt ist. Da könnte der Händler sagen "Das war ein kostenloser Service!". Ich würde den Kunden, die bei mir die Montage kostenlos bekommen haben, den Krümmer wieder kostenlos tauschen.

Ansonsten möchte ich aber hier mal erwähnen, dass QD und der Importeur alle Defekte mehr als kulant und äußerts schnell abgewickelt hat. Zumindest die, die über mich gekauft haben (die anderen kenne ich nicht, da kann ich nichts zu sagen). Es wurde sofort reagiert ... mehr als vorbildlich ... da gibt es ganz andere Fälle.

Timo, ich möchte an dieser Stelle ganz explizit darauf hinweisen, daß ich hier niemandem, weder dir noch Daniele Moto, irgendwas ans Zeug flicken möchte. Sollte dieser Eindruck entstanden sein dann möchte ich mich dafür entschuldigen. Dein Service und der von DM stehen da ganz außer Frage.

[hoeltz]

janeisklar - keiner will hier irgendeinem was unterstellen - keiner braucht einen anwalt - die paar schrauben sind schwupp die wupp gelöst und wieder festgezogen. von daher alles im rechten lot.
bin leider auch kein rechtsanwalt -aber habe hier und da die dinge auf dem tisch. die rechtsprechung sieht anders aus.
erweiterte produkthaftung, ein- und ausbaukosten, eu-recht, durchgriffshaftung, erfüllungsschaden, gewährleistung.... u.s.w. all diese dinge sind zu beachten und noch ein paar mehr.
Also sind hier die rechtsanwälte der Versicherungsgesellschaften gefragt.
und die sagen genau - wo es denn langgeht - wer was bezahlt.
Fragt man bei den Versicherer an..... dann heißt es wir prüfen im einzelfall

hier - geht es nur um eine auspuffanlage - also nicht so tragisch.

was ist aber bei ein- und ausbaukosten wenn diese mehrere tausend euro kosten. Dann wird es spannend.

[timo]

Ich weiß das nicht und habe auch keine Zeit, mich mit diesen Eventualitäten zu beschäftigen ... aber im Grunde ist es auch ganz einfach: Gestehst Du dem Händler die volle Händlermarge zu?
Wenn ja, dann kann dieser durch den Mehrgewinn sicher eine ordentliche Produkthaftung für mehrere tausend Euro pro Jahr abschließen. So einfach ist das!
Ich habe es schon oft erwähnt ... ich suche mir Handelspartner, die im Falle einer Reklamation den Kunden im Rahmen eines guten Services bedienen. Im Falle der Krümmerhalterrisse haben soweit ich weiß, alle meine Kunden schnellst möglich einen neuen Krümmer bekommen. Rein rechtlich hätte eine Reparatur in der Zeit X ausgereicht, also nicht neu gegen alt.
Was ist denn mit den Billigkäufen in China, wenn willst Du denn da in Regress nehmen? Oder wie lange stehen neue Mopeds teilweise beim Händler, weil Ersatzteile wochenlang nicht verfügbar sind? Wie lange muß so ein Auspuff denn halten ... beim Moped gehen wir von Jahren aus ... beim Auto darf so ein Teil nach 1 Jahr abfallen ...

Deshalb: Was war passiert ... ein Halter ist eingerissen ... da ist nichts abgefallen ... bei einem Moped, das konstruktiv nicht gerade wenig vibriert und jeder hat umgehend Ersatz bekommen. Lasst die Kirche im Dorf ...

[Armin]

Deshalb: Was war passiert ... ein Halter ist eingerissen ... da ist nichts abgefallen ... bei einem Moped, das konstruktiv nicht gerade wenig vibriert und jeder hat umgehend Ersatz bekommen. Lasst die Kirche im Dorf ...

Timo, da kann ich Dir nur zustimmen. Mein Krümmer ist zwar immer noch intakt obwohl noch die erste Generation direkt von Daniele Moto. Ausserdem muss mein kein hochbegnadeter Mechaniker sein um den Krümmer selbst zu wechseln. Ich finde diese Kulanz mehr als ausreichend, schliesslich war ja der Krümmer davor schon gebraucht und wird ohne Zuzahlung durch einen neuen ersetzt.

Gruss
Armin

[Draven]

Lasst die Kirche im Dorf ...

Ich drücke den virtuellen "Danke"-Button 

[timo]

Hier nochmal ein schönes Foto der QD-Komplettanlage mit dem neuen Krümmer, der nicht mehr reisst ...