MTS1260S - Lenkkopflager nach 9700 km defekt 😠

[Walle]

Bei mir (DVT 15) wurde es beim 15 tkm Service getauscht.
Mario hat es wohl zu fest angezogen, meinte der Händler.
Aber gelernt haben sie dann wohl noch immer nicht.... 
Garantie war damals kein Problem.

-Heimo

....kann Mario vermutlich nix dafür, die Lagersitze sind m. M. nach unter aller Sau gearbeitet, ebenso die Abdichtung....also zumindest bei meiner aus 2012.

Um die 50.000 km rum, kündigte sich ein Lagerschaden an - hab dann das Motorrad zu Emil Schwarz gebracht, und habe ein "neues" Motorrad zurück bekommen 

[ITACUD_007]

Na Jungs da habt ihr die wahl entweder machen lassen mit garantie, wenn es der Händler übernimmt , oder woanders dann.
Habe nach 21 tkm die Info bekommen Rasterungen und muss erneuert werden 350 Euro da verschleissteil.
So etwas ist auf schlechten einbau - keine wartung/ pflege  ( Fett ) ( bitte keinen Hochdruck) zurückzuführen.
Ducati Deutschland sagt nichts dazu seit 6 wochen. Egal habe dann ein Termin bei Emil Schwarz( Stuttgart) gemacht und das Lager ist 1 A ein völlig anders Fahrgefühl ( leichtes einfaches und fliessendes Fahren) und ich denke das wird mich überleben diese neue Lenkkopflager.
vg 

[Duc Hans]

War bei meiner Multi 2012 auch fällig bei 25000 KM, ich habe nie einen Hochdruckreiniger zum Waschen verwendet. Das Lager hatte eine Rastung und war rostig zu wenig Fett ab Werk. Das ganze wurde natürlich selbst bezahlt und beim Gabelservice mitgemacht.

[Holger-ZX12]

Meine Diva ist gerade beim Kundendienst, gestern rief die Werkstatt an und sagte das Lenkkopflager sei hinüber. Jetzt muss erst ein Garantieantrag gestellt werden an Ducati ?  Qualität und Kundenfreundlichkeit geht irgendwie anders.   
Wie sind eure Erfahrungen mit Garantieanträgen?
DLzG
Dany

Was erwartest Du?Du bist nur ein Kunde, nicht der Papst persönlich. Logisch muss ein Garantieantrag gestellt werden, Garantie hast von Ducati, nicht von Deinem Händler.
Bei mir war das Federbein defekt noch keine 4000km runter, wurde anstandslos ausgetauscht. TOP von Ducati.

[#46]

[quote author=Walle link=topic=11210.msg140774#


....kann Mario vermutlich nix dafür, die Lagersitze sind m. M. nach unter aller Sau gearbeitet, ebenso die Abdichtung....also zumindest bei meiner aus 2012.

Um die 50.000 km rum, kündigte sich ein Lagerschaden an - hab dann das Motorrad zu Emil Schwarz gebracht, und habe ein "neues" Motorrad zurück bekommen 
[/quote]

Hallo,

was hat die Aktion beim Emil gekostet?

VG

[Walle]

....keine Ahnung, war im Paketpreis mit drin