Multistrada.eu - DAS Ducati Multistrada-Forum
Plauderecke => Plauderecke => Thema gestartet von: Hans-G. am Juli 04, 2019, 10:16:46 Vormittag
-
Da es scheinbar immer öfter der Fall ist, an einen nicht so guten Vertragshändler zu geraten, möchte ich hier mal einen neuen Thread über dieses Thema starten.
Nicht so vorschriftsmäßige Händler hier zu nennen geht nicht, da das leicht in übler Nachrede mit allen Konsequenzen enden kann.
Im Gegenzug kann man aber durchaus mal solche Vertragshändler nennen, bei denen Multistradafahrer gute oder sehr gute Erfahrungen machen könnten. Leider kann ich hier, im Gegensatz zu unserem Forumsbegrüßer aus dem Norden, keinen nennen, da ich eben einen solchen bisher noch nicht hatte. Durch solche „Empfehlungen“ könnte vielleicht auch ein anderer Ducatifan profitieren.
Also, frisch ans Werk und auch mal zu empfehlende Händler hier benennen.
Jeder enttäuschte Ducatifahrer könnte nun eine gute Übersicht über nicht überhebliche, unfreundliche oder inkompetente Händler erhalten.
-
Ducati Rhein Sieg :)
-
Ducati Rhein Sieg :)
:^ stimme voll und ganz zu.
Ich finde trotzdem jeder sollte sich seine eigene Meinung bilden, weil es doch hin und wieder das persönliche empfinden ist, die einen sagen so und die andern so. :jaja
Gruß Michi
-
Ducati Leipzig, alle machen da einen super Job, ich wurde in 8 Jahren nie enttäuscht, weder beim Kauf, noch in der Werkstatt. https://www.ducati-leipzig.de/ (https://www.ducati-leipzig.de/)
-
März Motorradhandel in Ettlingen bei KA.
Bisher mein dritter DUC- Händler, zwei Moppeds bei ihm gekauft und bisher sehr zufrieden. Mein persönliches Empfinden.
-
Hallo zusammen,
meine Frau mit Triumph und ich mit Ducati sind mit Fa. Braun und Eschenbacher in Fürth sehr zufrieden.
Es ist auch die Sympathie von entscheidender Wichtigkeit, nicht nur das fachliche, es kann nicht jeder mit jedem.
Gruß
Chris
-
Ich bin sehr zufrieden mit Motorrad Nebl in Obersöchering. Eine kleine Werkstatt, sehr familiär.
Ich versuche aber auch durch eigenes zutun mitzuhelfen, dass die Werkstatt einen guten Job machen kann. D.h. Kein unnötiger Druck und nicht König Kunde raushängen lassen. Ich bring kein Öl und sonstiges mit, obwohl ich weiß dass es in der Werkstatt natürlich das Doppelte kostet. Leben und Leben lassen! Eine Horrorstory wie gut 2000 € für den 30k Service gabs bei mir nicht.
Ich kann auch den Ducati Service in Sassari wärmstens empfehlen- der hat vor 2 Jahren meinen 15k Service erledigt und hat bei meinen letzten beiden Touren auf Sardinien immer sehr spontan und günstig bei Freunden Hilfe leisten können (einmal Bremsleitung, einmal Gabelsimmeringe).
Auch hier hilft natürlich wenn man Bitte und Danke sagt und hin und wieder den Konjunktiv bemüht.
Speziell hier in Südbayern geht ohne ein ‚dadatst no?‘ oder ‚kanntatst no?‘ eigentlich gar nix - bei keinem Handwerker!
Grüße
Richard
-
D.h. Kein unnötiger Druck und nicht König Kunde raushängen lassen. Ich bring kein Öl und sonstiges ...
Auch hier hilft natürlich wenn man Bitte und Danke sagt und hin und wieder den Konjunktiv bemüht.
das sind selbstverständliche Punkte, die für mich keiner extra Erwähnung bedürfen. In Bayern mag dies anders sein? ;)
Den einzigen "Guten", der mir bekannten sieben (alle nördlich der Mainlinie), den ich empfehlen kann, wurde bereits in der ersten und zweiten Antwort erwähnt: Rhein-Sieg.
https://www.ducati-rheinsieg.de/ (https://www.ducati-rheinsieg.de/)
-
kann Trinkner Zweiradfachgeschäft GmbH in Löchgau wärmstens empfehlen!
Bin mit der Beratung, Verkauf sowie Werkstatt immer sehr zufrieden!
https://www.trinkner.de/ (https://www.trinkner.de/)
-
das sind selbstverständliche Punkte, die für mich keiner extra Erwähnung bedürfen. In Bayern mag dies anders sein? ;)
https://www.ducati-rheinsieg.de/ (https://www.ducati-rheinsieg.de/)
Meine Beobachtung ist, dass so mancher Zeitgenosse in den Laden oder Werkstatt rumpelt als würde aus seinem Allerwertesten die Sonne scheinen ... und die wundern sich dann auch noch wenn plötzlich Gegenwind aufzieht...
Grüße
Richard
-
Meine Beobachtung ist, dass so mancher Zeitgenosse in den Laden oder Werkstatt rumpelt als würde aus seinem Allerwertesten die Sonne scheinen ... und die wundern sich dann auch noch wenn plötzlich Gegenwind aufzieht...
habe ich so bisher bei keinem einzigen Händler (mit-)erlebt, aber die waren ja auch alle nördlich des Weißwurstäquator. Und wenn, haben diese Burschen selber Schuld.
Sorry, für etwas OT; hier geht es um empfehlenswerte Ducatihändler.
-
https://www.wittenuweber.de/de (https://www.wittenuweber.de/de)
Engagiert, sehr persönlich im Umgang und fachlich kompetent. Hab sehr gute Erfahrung mit denen und wende mich an die wenns knifflig wird, trotz 200 km Anfahrt
-
Klare Sache, Ducati Bochum.
Im Notfall immer da, auch mal mit Ersatzmotorrad übers WE.
Bin immer ausgesprochen freundlich empfangen worden und habe das Möppi nach der Wartung blitzsauber zurückbekommen.
-
Schilling, Willburgstetten
https://www.italienische-motorraeder.de/de (https://www.italienische-motorraeder.de/de)
Mit Leib und Seele bei der Sache. Keine überzogenen Rechnungen, super Service, noch bessere Beratung.
-
Bin seit Jahren bei Herttampf Racing. (Ducati-Händler) . Besonders zufrieden aber im Hannover-Raum bei Carsten Rohe von der Kradmeile (kein Ducati-Händler) aber spezialisiert auf Italiener und Ducati ist seine Passion. Preislich mehr als fair 👍
Daniel
-
Ich bezweifle mal das das hier eine aussagekräftige Sammlung wird. Jeder Händler hat Kunden mit welchen es klappt. Und hier darf man ja eh nichts negatives reinschreiben.
Also wird sich - denke ich für jeden Händler einer finden der diesen positiv erwähnt.
Welcher mitlesende nicht genannte Händler will meine Stimme kaufen :laugh: . (Schbäßle!)
-
Ich bezweifle mal das das hier eine aussagekräftige Sammlung wird. Jeder Händler hat Kunden mit welchen es klappt. Und hier darf man ja eh nichts negatives reinschreiben.
Also wird sich - denke ich für jeden Händler einer finden der diesen positiv erwähnt.
eine Tendenz dürfte dennoch erkennbar sein.
Von den von mir als nicht zufriedenstellend empfundenen 6 Ducatiwerkstätten ist bisher keine einzige unter den hier genannten Positiven aufgetaucht. Dennoch könnte auch dort der eine oder andere gute Erfahrungen gesammelt haben, und sei es im Einzelfall. Überall arbeiten Menschen. Meine Kritik richtet sich nicht (nur) gegen die handwerkliche Leistung, sondern mehr gegen die Gesamtorganisation, Abläufe, Fachwissen und Kundenorientierung der Händler.
Grundsätzlich erscheint mir der Norden/Nordwesten etwas unterbelichtet zu sein - bezogen auf brauchbare Ducatihändler. :D
Für mich nicht ganz unverständlich, da diese Marke hier eher ein Schattendasein fristet. Für Enduromopeds, unabhängig von der Marke, gilt dies ebenfalls. Das hat mit der Region zu tun.
-
Hallo,
mein Händler des Vertrauens ist Bernd Lohrig in Syke. Sehr kompetent, kundenorientiert und mit freundlicher Ausstrahlung. Er bietet ein familiäres Umfeld in dem ich mich sehr wohl fühle. Meine bisher 4 Multistradas waren dort immer in guten Händen und liefen bisher ohne nennenswerte Probleme ;D 8).
www.berndlohrig.de (http://www.berndlohrig.de)
-
Moin Moin,
wenn ich noch in Bremen wohnen würde, wäre es auch der Bernd Lohrig :-)
Hier im Süden, aber ganz klar Thomas Unmüßig in Herbolzheim.
Grüße Bernd
-
Im südlichen Norden Befaster, wobei man da mit einer gewissen Knorrigkeit klarkommen muß. Technisch topfit.
-
Moin,
Ducati Rhein-Sieg kann ich als Stammkunde ebenfalls wärmstens empfehlen.
Und die, bei einem Aufenthalt im Weserbergland besuchte Motorrad Meisterei Lange e.K. in Hehlen ebenfalls. Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent!
VG Mike
-
Also ich hatte ja den Unfall mit meiner 950er , sie wurde ja damals in Leimen gekauft , von Italien angerufen und gefragt ob ich die Unfallmaschine zu ihm liefern könnte , er ...kein problem und gute Besserung ,
Gutachter und etc. er hat sich drum gekümmert ,das der Gutachter beschauen kann usw., war sehr froh darüber , hatte ich wenigsten genug Zeit meine Wunden zu lecken.....
Also ich kann nur gutes über den Laden berichten , ok Inspektionen dauert es bis man Termin bekommt , muss man halt früh genug um termin kümmern
https://mad-motorrad.de/ducati/
-
In der Schweiz rund um Kanton Zug, Zürich, Aargau etc. kann ich wärmstens Zirkon Motorsport empfehlen.
48 5-Stern Bewertungen auf Google sagen schon einiges, aber ich persönlich habe nur die besten Erfahrungen gemacht.
Man ist bei denen nicht nur ne Nummer, sondern wird ernst genommen. Ich als Hobby-Schrauber darf ohne Garantie-Verlust
die einfachen Arbeiten selber machen (Öl-Wechsel, Reifen-Wechsel, etc.), und sollte mal was sein (siehe durchgescheuertes Nockenwellen-Sensor-Kabel)
wird das schnell und speditiv und nachhaltig gelöst.
Kann wirklich nur Gutes über Zirkon sagen... absolute Empfehlung!
https://www.zirkon-motorsports.ch/ (https://www.zirkon-motorsports.ch/)
-
Ducati Reith bei Seefeld (früher Zweiradtechnik Telfs), für mich mit Abstand die beste Werkstätte die ich je hatte und nicht zuletzt auch der Grund warum ich ausschließlich Ducati fahre.
Fachlich kompetent, das gesamte Team super sympathisch und zuvorkommend und nachvollziehbare, transparente Preise.
Lg Tommy
-
Ducati Reith bei Seefeld (früher Zweiradtechnik Telfs), für mich mit Abstand die beste Werkstätte die ich je hatte und nicht zuletzt auch der Grund warum ich ausschließlich Ducati fahre.
Fachlich kompetent, das gesamte Team super sympathisch und zuvorkommend und nachvollziehbare, transparente Preise.
Danke, gut zu wissen. ;)
-
https://www.wittenuweber.de/de (https://www.wittenuweber.de/de)
Engagiert, sehr persönlich im Umgang und fachlich kompetent. Hab sehr gute Erfahrung mit denen und wende mich an die wenns knifflig wird, trotz 200 km Anfahrt
Dem kann ich nur zustimmen! Bin auf Empfehlung eines Kumpels dorthin und bei der ersten Inspektion meiner ST wurde mit mir ums Mopped gegangen und alle arbeiten gezeigt und angesprochen :o ;D Sowas hatte ich bis dato noch nie gehabt! :^
Natuerlich habe ich meine MTS950 dort als Vorfuehrer gekauft und werde weiterhin dorthin fahren, trotz knapp 90km Anreise!
Gruss
Thossi
-
Ich bin sehr zufrieden mit Ducati Bochum machen einen super Job und lassen einen nie im Regen stehen.
Und man bekommt auch ein Ersatzmotorrad falls nötig
-
Ganz klar am Niederrhein "Pees-Bocholt"... früher Ducati Borken... absolut klasse..... :^
-
Im südlichen Norden Befaster, wobei man da mit einer gewissen Knorrigkeit klarkommen muß. Technisch topfit.
Kann ich so bestätigen. :laugh:
-
Ich bin mit dem Bochumer zufrieden.
-
https://roewer-motorrad.de/ (https://roewer-motorrad.de/)
Kann aber bisher nur den Verkauf beurteilen und weiter empfehlen. Service, der ja durchaus auch eine wenn nicht die entschiedene Rolle spielt, kommt erst noch bei mir.
Gruß
Uwe
-
:) es ist nur meine Meinung aber, ich würde überall Duc kaufen und Inspektion machen lassen .. außer in Leimen ..
-
:) es ist nur meine Meinung aber, ich würde überall Duc kaufen und Inspektion machen lassen .. außer in Leimen ..
Kann ich zu 100% bestätigen, habe meine erste Duc bei M_D gekauft, der Laden sieht mich nicht wieder. Unmöglich wie vor allen Dingen Herr D. mit mir, aber auch mit anderen Kunden in meinem Beisein umgegangen ist. Hauptsache Verkaufen, danach biste nicht mehr gern gesehen.
Ok, jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber nicht ständig. Aber jeder soll seine eigene Erfahrung machen. Somit Obacht, es kann sich was anbahnen...
Und bitte jetzt keine Sprüche wie "Wie man in den Wald rein ruft ...."
Ich kann Mannheim empfehlen, dort sind wir mit unserer MT09, und mit der Duc bin ich in Ettlingen, auch sehr zu empfehlen.
-
Hallo
Ich kann Witten und Weber in Bad Berleburg nur empfehlen. Ob Werkstatt oder Verkauf echt Top.
Gruß Dirk
-
https://roewer-motorrad.de/ (https://roewer-motorrad.de/)
Kann aber bisher nur den Verkauf beurteilen und weiter empfehlen. Service, der ja durchaus auch eine wenn nicht die entschiedene Rolle spielt, kommt erst noch bei mir.
Gruß
Uwe
Nachtrag:
Werkstatt ist auch top. Kompetent und zuverlässig. Letzter möglicher Termin ( 30.10. - Saisonkennzeichen ) wenn mann selber fahren möchte wurde eingehalten, auch wenn die Lieferung der zusätzlichen Scheinwerfer aus IT hat etwas auf sich warten lassen. Dafür konnte ich keine bessere Probefahrt nach dem Jahresservice und genannten Umbau machen, weil es ja schon so zeitig dunkel wird. Hammer Ausleuchtung. Und wer mich jetzt nicht sieht, der sollte mal seinen Augenarzt aufsuchen.
Gruß
Uwe
-
:) es ist nur meine Meinung aber, ich würde überall Duc kaufen und Inspektion machen lassen .. außer in Leimen ..
Kann ich zu 100% bestätigen, habe meine erste Duc bei M_D gekauft, der Laden sieht mich nicht wieder. Unmöglich wie vor allen Dingen Herr D. mit mir, aber auch mit anderen Kunden in meinem Beisein umgegangen ist. Hauptsache Verkaufen, danach biste nicht mehr gern gesehen.
Ok, jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber nicht ständig. Aber jeder soll seine eigene Erfahrung machen. Somit Obacht, es kann sich was anbahnen...
Und bitte jetzt keine Sprüche wie "Wie man in den Wald rein ruft ...."
Ich kann Mannheim empfehlen, dort sind wir mit unserer MT09, und mit der Duc bin ich in Ettlingen, auch sehr zu empfehlen.
Bei meiner Wenigkeit ist es genau umgekehrt :laugh:
Vielleicht liegt es aber auch einfach an der Tatsache, dass ich um den besagten "Herrn D", nachdem wir mal etwas "aneinander geraten" sind, einfach einen großen Bogen mache. Ich habe ihm damals meine Position eindrücklich klar machen müssen, und ihn um Verständnis gebeten, mich doch bitte nicht mehr anzusprechen. Inzwischen, also ca 6 Jahre später, grüßen wir uns einfach nur noch und alles ist in bester Ordnung.
Bei den Jungs in MA, konnte ich keine Kunden werden, da die erste Frage an mich lautete, ob wir uns denn bereits kennen würden. Falls das nicht der Fall sein sollte, dürfte ich auch keine Probefahrt machen, geschweige denn als Neukunde... :^
Also Chance verpasst, sozusagen. :totlach
-
:) es ist nur meine Meinung aber, ich würde überall Duc kaufen und Inspektion machen lassen .. außer in Leimen ..
Kann ich zu 100% bestätigen, habe meine erste Duc bei M_D gekauft, der Laden sieht mich nicht wieder. Unmöglich wie vor allen Dingen Herr D. mit mir, aber auch mit anderen Kunden in meinem Beisein umgegangen ist. Hauptsache Verkaufen, danach biste nicht mehr gern gesehen.
Ok, jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber nicht ständig. Aber jeder soll seine eigene Erfahrung machen. Somit Obacht, es kann sich was anbahnen...
Und bitte jetzt keine Sprüche wie "Wie man in den Wald rein ruft ...."
Ich kann Mannheim empfehlen, dort sind wir mit unserer MT09, und mit der Duc bin ich in Ettlingen, auch sehr zu empfehlen.
Bei meiner Wenigkeit ist es genau umgekehrt :laugh:
Vielleicht liegt es aber auch einfach an der Tatsache, dass ich um den besagten "Herrn D", nachdem wir mal etwas "aneinander geraten" sind, einfach einen großen Bogen mache. Ich habe ihm damals meine Position eindrücklich klar machen müssen, und ihn um Verständnis gebeten, mich doch bitte nicht mehr anzusprechen. Inzwischen, also ca 6 Jahre später, grüßen wir uns einfach nur noch und alles ist in bester Ordnung.
Bei den Jungs in MA, konnte ich keine Kunden werden, da die erste Frage an mich lautete, ob wir uns denn bereits kennen würden. Falls das nicht der Fall sein sollte, dürfte ich auch keine Probefahrt machen, geschweige denn als Neukunde... :^
Also Chance verpasst, sozusagen. :totlach
Ja, Claus, ich glaube das lassen wir so stehen :) die Händler/Kunden Erfahrungen sind natürlich immer sehr individuell
:^ Grüßle
-
Also diese Bude kann man mitnichten reinen Gewissens empfehlen - und hier geht es ja um Empfehlungen.
Solange du bei jedem Besuch Geld da lässt, ist alles ok aber...
...bei der Abwicklung von Garantiefällen wird es rasch arrogant, schmierig und sogar laut.
Beispiel: Wenn ich schon die funktionslosen HRBs von gleich mehreren Multis,die sich da regelmäßig auf dem Hof getroffen haben, nicht auf die Reihe bekomme, gebe ich mir wenigstens Mühe und scheiße nicht stattdessen die Kunden zusammen, bis die endlich den Händler wechseln. :o
Aber es funktioniert: Denn ich fahre tatsächlich lieber ein paar km mehr, habe dafür einen netten Umgang, werde mit meinen Anliegen Ernst genommen und vorallem habe ich Vertrauten in die technischen Fertigkeiten.
p.s. Der Neue hat genau einmal entlüftet - seitdem tut die HRB, was sie soll.
-
Ja Chris sag schon wer ist nun DER NEUE ?
-
Vielleicht sollte man noch das Thema nicht zu empfehlende Duchändler aufmachen, da kenne ich mittlerweile schon drei.🙄
Gruß
Armin
-
Vielleicht sollte man noch das Thema nicht zu empfehlende Duchändler aufmachen, da kenne ich mittlerweile schon drei.🙄
Gruß
Armin
Schwieriges Pflaster und für den Forenbetreiber ein Risiko, es gibt etliche Anwaltskanzleien die solche Abmahnungen als Geschäftsmodell erkannt haben :o
-
:) es ist nur meine Meinung aber, ich würde überall Duc kaufen und Inspektion machen lassen .. außer in Leimen ..
Kann ich zu 100% bestätigen, habe meine erste Duc bei M_D gekauft, der Laden sieht mich nicht wieder. Unmöglich wie vor allen Dingen Herr D. mit mir, aber auch mit anderen Kunden in meinem Beisein umgegangen ist. Hauptsache Verkaufen, danach biste nicht mehr gern gesehen.
Ok, jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber nicht ständig. Aber jeder soll seine eigene Erfahrung machen. Somit Obacht, es kann sich was anbahnen...
Und bitte jetzt keine Sprüche wie "Wie man in den Wald rein ruft ...."
Ich kann Mannheim empfehlen, dort sind wir mit unserer MT09, und mit der Duc bin ich in Ettlingen, auch sehr zu empfehlen.
Bei meiner Wenigkeit ist es genau umgekehrt :laugh:
Vielleicht liegt es aber auch einfach an der Tatsache, dass ich um den besagten "Herrn D", nachdem wir mal etwas "aneinander geraten" sind, einfach einen großen Bogen mache. Ich habe ihm damals meine Position eindrücklich klar machen müssen, und ihn um Verständnis gebeten, mich doch bitte nicht mehr anzusprechen. Inzwischen, also ca 6 Jahre später, grüßen wir uns einfach nur noch und alles ist in bester Ordnung.
Bei den Jungs in MA, konnte ich keine Kunden werden, da die erste Frage an mich lautete, ob wir uns denn bereits kennen würden. Falls das nicht der Fall sein sollte, dürfte ich auch keine Probefahrt machen, geschweige denn als Neukunde... :^
Also Chance verpasst, sozusagen. :totlach
Ja, Claus, ich glaube das lassen wir so stehen :) die Händler/Kunden Erfahrungen sind natürlich immer sehr individuell
:^ Grüßle
So machen wir das, Dave. ;)
Du hast da völlig recht. Bei dem einen "menschelt's" eben etwas mehr, dafür bei dem anderen umso weniger. Ich denke da kann sich keiner von uns ausnehmen ::)
Ich finde es nur eben nicht so ganz richtig, dass an denen irgendwie keiner ein gutes Haar lassen kann (siehe den Kommentar von Chris ;) ), es aber andererseits auch keiner schafft etwas positives darüber zu sagen. Ich bin nämlich jetzt nicht unbedingt der Meinung, dass sie so schlecht sein können, sonst würde es sie immerhin auch schon gar nicht mehr geben. Es sollte sich jeder sein eigenes Urteil bilden und andere auch am Leben lassen.
Somit: Habe die Ehre ;D
-
Ja Chris sag schon wer ist nun DER NEUE ?
Nix spezielles, Leo. Ich bin erst nach Mannheim und Ettlingen ausgewichen und aktuell - da deutlich außerhalb der Garantie - bei einem Ehemaligen (daher habe ich mir auch den Namen gespart) direkt hier im Ort .
Alle drei sind aus meiner Sicht durchaus empfehlenswert und ich selbst hatte bei keinem von denen irgendeine Art von Problem oder hätte keine Probefahrt machen dürften - sicher, jeder hat seine Vor- und Nachteile und so bleibt es m.E. persönliche Ansichtssache, welcher letztlich die Nase vorne hat.
c-lausi, du äußerst dich positiv über einen Händler, bei dem du vor 6 Jahren mit dem Chef aneinander geraten bist, den du seitdem meidest, wenn du dort bist ?? :-\
-
Ja Chris, das ist tatsächlich wahr!
Allerdings sei dabei auch erwähnt, dass es bei dem besagten Händler zwei Chefs gibt. Lediglich einer davon weiß tatsächlich, von was er bei Ducatis spricht und bei ihm sind durchaus auch Begriffe wie Höflichkeit und Anstand bekannt und werden angewendet. ;)
-
Mal andersrum gefragt.
Ich bin vor kurzem in den Raum Stuttgart gezogen und meine erste Begenung mit dem dort ansässigen Ducati-Dealer in Bernhausen war, nunja, mit Potential...
Gibt es brauchbare Alternativen, hatte man dort vielleicht nur nen schlechten Tag und ich sollte es nochmal versuchen?
Im Mai müsste ich zur Inspektion.
-
Ich war immer in Ettlingen beim März. War dort zufrieden.
-
Als Vertragshändler: Trinkner in Löchgau
Als freie Werkstatt: LeoMoto in Schriesheim
Gruss H-P
-
Als Vertragshändler: Trinkner in Löchgau :( :o :-\ :blank:
Trinkner ohne WORTE :(
-
Ducati Vertragshändler Bochum und Düsseldorf ist eine Einheit.
Im Verkauf beide Top.
Werkstatt ziehe ich Düsseldorf vor. Chefmechaniker Gianni hat für alles eine Lösung bisher gehabt ;D
-
Nach zwei enttäuschenden Händlern habe ich jetzt doch mal einen sehr fairen und auch kompetenten Ducati Vertragshändler gefunden. Der Andy (Andreas Schilling) in Wilburgstetten ist zwar über 180 km von mir entfernt, was mir aber egal ist. Es ist gerade noch in Franken, an der Grenze zu Baden- Würtemberg. Hier redet und verhandelt man noch mit dem Chef persönlich und wird mehr als zuvorkommend behandelt. Ich bekam von Ihm einen mehr als fairen Preis für meine Pikes Peak bekommen und meine 950 S ebenfalls zu einem guten Preis erstehen können.
Außerdem bietet er noch einen für mich tollen Service an: Überwinterung des Motorrads in seiner trockenen Halle mit regelmäßiger Akkupflege und auch keine plattgedrückten Reifen in dieser Zeit. Das Ganze für 99,- €. Während dieser „Ruhezeit“ wird auch gleich der fällige Jahresservice ausgeführt, sodass zu Saisonbeginn das bike gut gewartet übernommen werden kann!
Diesen (Vertrags-) Händler kann ich uneingeschränkt empfehlen!
-
Ducati Vertragshändler Bochum und Düsseldorf ist eine Einheit.
Im Verkauf beide Top.
Werkstatt ziehe ich Düsseldorf vor. Chefmechaniker Gianni hat für alles eine Lösung bisher gehabt ;D
Naja, aber so manche Lösung dauert dort sehr lange und ist sehr teuer... Da kenne ich auch andere Werkstätten...
Ich bin mir nicht sicher ob ich nach der Garantiezeit weiter dort Kunde sein werde.
Heiko-D
-
Da ich meine in der Nähe befindende Werksvertretung für Ducati nicht weiterempfehlen kann, war ich mit meiner
Multistrada 1260S in der Landeshauptstadt von NRW.
Eine Vertretung die sich "ausschließlich" um Ducati kümmern und nichts anderes. Sehr freundlich und kompetent
Ich werde jetzt immer dort aufschlagen, auch wenn es für mich 95km entfernt ist. Egal, aber ich bin zufrieden
und hab ein sicheres Gefühl für mich und die Maschine.
-
Ducati Rikowski in Bad Aibling bei Rosenheim!
Super nett und super Service! :D
-
:) es ist nur meine Meinung aber, ich würde überall Duc kaufen und Inspektion machen lassen .. außer in Leimen ..
Kann ich zu 100% bestätigen, habe meine erste Duc bei M_D gekauft, der Laden sieht mich nicht wieder. Unmöglich wie vor allen Dingen Herr D. mit mir, aber auch mit anderen Kunden in meinem Beisein umgegangen ist. Hauptsache Verkaufen, danach biste nicht mehr gern gesehen.
Ok, jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber nicht ständig. Aber jeder soll seine eigene Erfahrung machen. Somit Obacht, es kann sich was anbahnen...
Und bitte jetzt keine Sprüche wie "Wie man in den Wald rein ruft ...."
Ich kann Mannheim empfehlen, dort sind wir mit unserer MT09, und mit der Duc bin ich in Ettlingen, auch sehr zu empfehlen.
Das bestätigt meine Erfahrung mit Mannheim, ich wohne in Laufnähe und war einer Super Dukt GT interessiert, mehrere Versuche mit dem Verkäufer ins Gespräch zu kommen, sind aufgrund erscheinender Stammkunden, gescheitert. Der Wunsch eine Super Duke zur Probe zu fahren, wurd einfach mit nein abgelehnt. - So gewinnt man keine Kunden.
Erfahrungen mit Werkstätten habe ich stand heute noch nicht. Meine Erfahrung mit M. A. D. war positiv ebenso wurde ich bei März in Ettlingen sehr gut bedient, dort war die Probefahrt mit der Supre Duke kein Problem. Gekauft hätte ich bei M. A. D. , sind uns aber nicht einig geworden. Beim Service werde ich die testen, dann mal sehen.
Bei meiner Wenigkeit ist es genau umgekehrt :laugh:
Vielleicht liegt es aber auch einfach an der Tatsache, dass ich um den besagten "Herrn D", nachdem wir mal etwas "aneinander geraten" sind, einfach einen großen Bogen mache. Ich habe ihm damals meine Position eindrücklich klar machen müssen, und ihn um Verständnis gebeten, mich doch bitte nicht mehr anzusprechen. Inzwischen, also ca 6 Jahre später, grüßen wir uns einfach nur noch und alles ist in bester Ordnung.
Bei den Jungs in MA, konnte ich keine Kunden werden, da die erste Frage an mich lautete, ob wir uns denn bereits kennen würden. Falls das nicht der Fall sein sollte, dürfte ich auch keine Probefahrt machen, geschweige denn als Neukunde... :^
Also Chance verpasst, sozusagen. :totlach
Jetzt mit meinem Kommentar, da ist gestern wohl was schiefgegangen.
Werkstatterfahrung mit einer Ducati, habe ich noch keine gesammelt, Händlererfahrung schon.
In Mannheim, der Händler ist fußläufig von mir, war ich mehrfach auch einfach mal zum Durchschauen. Dann habe ich versucht, mit dem zuständigen KTM Verkäufer ins Gespräch zu kommen, das hat jeweils genau so lange gedauert, bis ein bestehender Kunde kam, dann war ich abgemeldet. Dennoch habe ich dann gewagt, anzufragen ob ich die Super Duke GT zur Probe fahren könne, die einfache Antwort, wenig Lösungsorientiert, NEIN. Dann nichts mehr.
Da bin ich bei März in Ettlingen, freundlich und kompetent am Telefon und vor Ort empfangen worden, eine Probefahrt kein Problem. Meine Erfahrung mit M. A. D. ebenfalls sehr positiv, freundlich und kompetent von Frank und einem seiner Verkäufer bedient worden, war mehrmals vor Ort. Eine Probefahrt war kein Problem. Ich hätte dort gekauft, nur sind Frank und ich uns nicht einig geworden, was ja okay ist. Zum Service werde ich mich dorthin orientieren. Mal sehen, wie es wird.
Aber es ist schon so, Erfahrungen sind individuell, viele individuelle Erfahrungen zu einem Händler ergeben ein Bild.
-
Neben meinem Dealer des Vertrauens http://lohrig-motorraeder.de/ (http://lohrig-motorraeder.de/) in Syke-Schnepke bei Bremen habe ich bei einer Tour sehr angenehme Erfahrung mit DUCATI Apel in Weimar gemacht. Während einer Tour mußte die Kette meiner 1000DS nachgespannt werden. Nachdem ich bei einem Hondahändler mit der Aussage "Ducati ist mir zu kompliziert." :o abgeblitzt bin wurde mir bei Apel sofort, freundlich und ohne Wartezeit für einen Beitrag in die Kaffeekasse geholfen. Kettenreinigung und Pflege war mit inbegriffen. :^
-
Neben meinem Dealer des Vertrauens [url]http://lohrig-motorraeder.de/[/url] ([url]http://lohrig-motorraeder.de/[/url]) in Syke-Schnepke bei Bremen habe ich bei einer Tour sehr angenehme Erfahrung mit DUCATI Apel in Weimar gemacht. Während einer Tour mußte die Kette meiner 1000DS nachgespannt werden. Nachdem ich bei einem Hondahändler mit der Aussage "Ducati ist mir zu kompliziert." :o abgeblitzt bin wurde mir bei Apel sofort, freundlich und ohne Wartezeit für einen Beitrag in die Kaffeekasse geholfen. Kettenreinigung und Pflege war mit inbegriffen. :^
Kannte Bernd Lohrig gut, sehr schade um ihn. War und ist ein guter Laden.
Grüßle
Kalle
-
Bernd war auch ein langjähriger Bekannter von mir, komme aus einem Nachbardorf. Schön, dass sein Sohn den Laden weiter führt.
Momentan stehen dort gerade große Veränderungen ins Haus, da "Lohrig und Kölle" (Nils Lohrig und Udo Kölle) den Triumphvertrag gekündigt bekommen hat. Denen sind soweit ich weiß die baulichen Gegebenheiten eines ihres ältesten Vertreters in Deutschland nicht mehr zeitgemäß (nobel genug). Nun bekommen wir eine der größten MV Augusta Ausstellungen nach Syke.
-
@ Kalle Wo kommst du denn her?
-
Im Gegensatz zum Fussball ist Hamburg beim Ducati-Händler erstklassig ;D
-
Ahoi allerseits ,
es ist schon Interesant das hier mit den Ducati Händlern zu lesen . :^
In Jeder Himmelsrichtung sind eigentlich gute Händler . Im günstigsten Fall
wenn er in der Nähe ist . Der eine schwört auf den der andere auf den
das so auch gut geheisen werden kann . Meine Händler hier im Süden
sind " Motobike Jörger " in Offenburg und " März " Karlsruhe Ettlingen .
Kompromisslos zu empfehlen .
-
Ducati Ioannoni in Ingolstadt ist eine absolute Topadresse für jeden Ducatisti. Er liebt Ducatis und lebt für diese.
www.ioannoni-corse.com (http://www.ioannoni-corse.com) gerne auch mal auf Instagram anschauen …
1975 hat Guiseppe die Werkstatt eröffnet und dann später an seinen Sohn Mario übergeben.
Mitunter trifft man Giuseppe, wenn er mal wieder an seinen Eigenkreationen arbeitet, noch in der Werkstatt an.
Ducati Ioannoni, ein absoluter Spezialist, insbesondere für alle V2 Modelle.
Leider ist er kein Händler mehr. Aber eine erfahrene Werkstatt ist auf lange Sicht eh viel wichtiger.
Schön öfters hat er mir mit gebrauchten Teilen aus seinem Keller aushelfen können. Welch andere Händler begegnet einem sonst noch mit solch kundenfreundlichem vorgehen?
Ich fahre 1 1/2 h bis zu ihm und habe 2 Händler, die viel näher liegen, einer davon sogar nur 5 min.
Aber …
Mario Ioannoni, es kann (aus meiner Sicht) nur einen geben.
-
Moto Mittrach in Zweibrücken.
Top Beratung.
Sehr gute, hilfrreiche Infos und Probefahrt ohne Probleme.
Meine erste Ducati habe ich dort gekauft, nachdem ich mehrere Modelle zur Probe fahren durfte.
Alle Werkstattaufenthalte , aber auch Garantiefälle wurden zu meiner vollster Zufriedenheit ausgeführt.
Mittlerweile fahren wir Monster und Multi und sind immer noch top zufrieden.
Selbst, als ich dort war um eine vermeintliche Reparatur ausführen zu lassen wurde mir schnell und kostenfrei geholfen, statt eine teure Reparatur auszuführen.
-
Moin Moin,
wer etwas weiter Richtung Mecklenburger Seenplatte sucht, dem kann ich Ralf Vathje in Gnoin empfehlen. Ducati u Handa
https://www.vathje-motorrad.de (https://www.vathje-motorrad.de)
Ich bin dort seit über 20 Jahren und fahre zum Service gut 200km. Ist für mich immer eine schöne Tagestour und meistens in Verbindung mit einer Probefahrt
-
Kein offizieller Ducati Händler. Wurde auf ihn durch einen Bericht in der Motorrad aufmerksam
Der Artikel ist auf seiner Seite auch zu sehen
https://www.mototimo.de/ (https://www.mototimo.de/)
-
Fa. Förster (https://ducati-foerster.de/de) in Pirna kann ich trotz noch weniger km empfehlen.
Probefahrt war problemlos möglich (Termin machen und gut), nettes Handling der Übergabe inkl. ausführlichste Einweisung in die Eigenheiten der Diva - das hatte ich vorher so intensiv nirgends.
Ein selbstverursachtes Dilemma wurde kurzfristig repariert und die 1000er Inspektion lief absolut rund.
Preislich auch im Rahmen dessen, was man hier so liest.
-
Ich habe div. Bikes bei PeEs-Motorräder (Borken), Superbike-Centrum Ducati Melle gekauft, bis dato mit Ausnahme von Kleinigkeiten immer top Service, Inzahlungnahme und Beratung...hoffe da bleibt so.
-
Fa. Förster (https://ducati-foerster.de/de) in Pirna kann ich trotz noch weniger km empfehlen.
Probefahrt war problemlos möglich (Termin machen und gut), nettes Handling der Übergabe inkl. ausführlichste Einweisung in die Eigenheiten der Diva - das hatte ich vorher so intensiv nirgends.
Ein selbstverursachtes Dilemma wurde kurzfristig repariert und die 1000er Inspektion lief absolut rund.
Preislich auch im Rahmen dessen, was man hier so liest.
Da bin auch auch seit einigen Jahren und kann alles genau so bestätigen! Meine 160km Anfahrt lohnen sich. :D Ich bin dort sehr zufrieden.
-
Mich würde interessieren, wie diejenigen, die mehr als ~100 Km von ihrem Händler entfernt wohnen es regeln, wenn das Motorrad in der Werkstatt bleiben muss? Bei Schietwetter?
Zusätzlich: Wird in der Winterzeit ein Abhol-/Bringservice angeboten? Wenn ja, welche Kosten werden dafür berechnet?
Für mich sind das pro langweilige Strecke ca. 135 Km und mindestens 1,5 Stunden (je nach Verkehr).
-
Ganz einfach:
bei schönem Wetter früh losfahren und beim Händler vielleicht mal eine ausgiebige Probefahrt mit einem anderen Modell machen. Dann nach erfolgter Service- oder Reparatur-Leistung wieder auf das eigene möppi und nach Hause.
bei schlechtem Wetter das bike in den Viano und ab zum Händler. Bei dem dann den Tag verbringen oder mit dem Viano die Gegend erkunden. Dann wieder das Zweirad in besagten Transporter und wieder zurück.
Hol und Bringservice ist im Winter, bei denen ich war, stets umsonst. Nur kann ich mir nicht vorstellen, dass das bei 130 km Anfahrt kostenlos sein soll.
Ist aber auch kein Problem, der Viano fährt das Teil auch außerhalb der Motorradsaison sicher zur Werkstatt und auch pünktlich bis zum Saisonbeginn wieder nach Hause.
Wo ist jetzt noch das Problem?
Übrgens, mein letzter Händler war auch 160 km von mir entfernt. Das hat perfekt funktioniert.
Nur das ich keinen Viano hatte, hier habe ich mit meinem Anhänger vorlieb nehmen müssen!
-
Wo ist jetzt noch das Problem?
Das Problem ist für manchen, dass er weder Viano noch Hänger hat.
Oder auch die Zeitreserven, einen ganzen Tag für solche Werkstattwege aufzubringen.
-
Bei meinem früheren Händler hab ich trotz 100km ein Leihfahrzeug bekommen(anfangs immer kostenlos). Abends Moped hingebracht mit Leihmoped zurück, am nächsten Tag dann wieder abgeholt nach dem KD.
Klapp bei meinem jetzigen Händler auch mit kostenlosem Leihmoped.
Liefer-/Abholdienst bei ihm im Winter bis 50km kostenlos (darüber nach Absprache, wenn er mehrere zusammenfassen kann auch mal weiter als 50km) und im Sommer kostet es was:
https://www.alex-bikeshop.de/kostenloser-hol-und-bringdienst-fuer-werkstattkunden/ (https://www.alex-bikeshop.de/kostenloser-hol-und-bringdienst-fuer-werkstattkunden/)
-
Das Problem ist für manchen, dass er weder Viano noch Hänger hat.
Oder auch die Zeitreserven, einen ganzen Tag für solche Werkstattwege aufzubringen.
Neben der (eigenen) Zeitfrage bringt es (mir) auch mit einem Transporter oder Anhänger keinen Spaß den kompletten Tag beim Händler rumzuhängen. Freizeitangebote in der Nähe sind beschränkt. Ist das Wetter schlecht verzichte ich gerne auf Probefahrten mit Vorführern.
Zusätzlich kann es sein, dass das Motorrad mehrere Tage in der Werkstatt bleiben oder nochmals hingebracht werden muss.
Leider ist in meinem Fall der Abhol-/Bringservice nicht so prall. Dafür würde ich freiwillig mindestens 50 Euro zahlen.
Logischerweise versucht vermutlich jeder Werkstattaufenthalte zeitlich so günstig wie möglich zu legen. Nicht immer einfach.
-
Das Problem ist für manchen, dass er weder Viano noch Hänger hat.
Oder auch die Zeitreserven, einen ganzen Tag für solche Werkstattwege aufzubringen.
Neben der (eigenen) Zeitfrage bringt es (mir) auch mit einem Transporter oder Anhänger keinen Spaß den kompletten Tag beim Händler rumzuhängen. Freizeitangebote in der Nähe sind beschränkt. Ist das Wetter schlecht verzichte ich gerne auf Probefahrten mit Vorführern.
Zusätzlich kann es sein, dass das Motorrad mehrere Tage in der Werkstatt bleiben oder nochmals hingebracht werden muss.
Leider ist in meinem Fall der Abhol-/Bringservice nicht so prall. Dafür würde ich freiwillig mindestens 50 Euro zahlen.
Logischerweise versucht vermutlich jeder Werkstattaufenthalte zeitlich so günstig wie möglich zu legen. Nicht immer einfach.
Bernd, dass Dein Moped mehrmals oder mehrere Tage in die Werkstatt muss liegt das an der DUCATI ?...das war gemein, aber nicht Böse gemeint ;) :-*
Ich fahre sogar 320 km zu meinem Händler in Eisenach und verbinde das immer mit einer schönen Tour und ggf auch einer Tour vor Ort.
Ich habe allerdings die Möglichkeit in Eisenach zu Übernachten, das mache ich auch und Abends mit Freunden noch lecker Essen gehen. :P
Selbstverständlich kann ich auch eine Probefahrt machen oder das mit anderen Dingen verbinden. Thüringer Bratwurst besorgen z.B. ;D
-
Mich würde interessieren, wie diejenigen, die mehr als ~100 Km von ihrem Händler entfernt wohnen es regeln, wenn das Motorrad in der Werkstatt bleiben muss? Bei Schietwetter?
Zusätzlich: Wird in der Winterzeit ein Abhol-/Bringservice angeboten? Wenn ja, welche Kosten werden dafür berechnet?
Für mich sind das pro langweilige Strecke ca. 135 Km und mindestens 1,5 Stunden (je nach Verkehr).
Dem Grunde nach hast Du schon Recht. Die nötigen Umstände sind ggf. ein Problem. Ich lasse Inspektionen/ Durchsichten meist im Winter machen und vereinbare nach Möglichkeit Samstags einen Termin. Da bringe ich das Moped entweder mit den Hänger oder den Multivan (hab ich mit der neuen MS noch nicht probiert, nur mit der Monster) früh hin und kann es Mittags wieder mitnehmen. Die Zeit dazwischen verbringe ich meist in Dresden. Ist eine sehr schöne Stadt. 8)
Wenn ein Motorrad mal dort bleiben muß (war bisher nur einmal bei der Monster wegen einen Rückruf der HR- Bremse der Fall), bringe ich es Freitags zum Feierabend hin und hole sie ein paar Wochen später, wenn es halt passt, dann wieder ab. Da ich selbstständig bin, kann ich mir meine Zeit natürlich etwas besser einteilen als im Angestelltenverhältnis.
BG aus Halle