Multistrada.eu - DAS Ducati Multistrada-Forum

DUCATI MULTISTRADA => Multistrada - Allgemein => Thema gestartet von: Osmek am April 12, 2011, 09:59:26 Vormittag

Titel: Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Osmek am April 12, 2011, 09:59:26 Vormittag
Ich habe vorhin Post von der Tante Ducati bekommen, mit der Bitte an einer Umfrage teilzunehmen, nachdem ich die MTS jetzt ca. 1 Jahr fahre.

Ggf. habe ich nachher Zeit da mitzumachen und kann berichten, ob die Fragerei was bringen könnte - beim letzten Mal waren einige Fragen nicht so "gscheit"  ::).

Edit: ich war neugierig und habe die Umfrage beantwortet. Ich kann nur empfehlen diese mitzumachen.

Im Gegensatz zur letzten ist das Design wesentlich besser; die geschlossenen Fragen sind deutlich detaillierter bzw. gestaffelt, und es bestehen mehrere Möglichkeiten, in freien Textfeldern die eigene Meinung mitzuteilen. Es dauert aber dafür etwas länger!

Vlt. nehmen die Ducati-Leute die Ergebnisse ernster, da sie auch der Untersuchung mehr Sorgfalt angedeihen ließen  ;D.

(http://img263.imageshack.us/img263/1913/umfragef.jpg)
Titel: Re:Aufruf zu Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Osmek am April 12, 2011, 10:02:36 Vormittag
Da fällt mir, wenn Ducati die Umfrage generell freigeschaltet hat, so benötigt man nur den "Ducaticode" - zu finden auf der Ducati Owners Card und seinen Nachnamen (den sollte man auch ohne schriftliche Unterlage erinnern können)  :P.

Dann auf diese Seite und ausprobieren:

https://owners.ducati.com/login.do;jsessionid=CCECD6DBA2C47E28ED720E56A91F5843?vin=ZDMA200ACAB001125&sid=2 (https://owners.ducati.com/login.do;jsessionid=CCECD6DBA2C47E28ED720E56A91F5843?vin=ZDMA200ACAB001125&sid=2)
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Piero1100 am April 12, 2011, 11:51:30 Vormittag
Ich hab den Beitrag mal gepinnt.
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Osmek am April 12, 2011, 11:56:24 Vormittag
Ich habe mir mal den Link genauer angesehen:

"... vin=ZDMA200ACAB001125&sid=2 ..." eiei, da ist ja die VIN Nr. eingebaut!

Ich kann also nicht sagen, ob das für jeden funktioniert, oder ob man sich nur hier: https://owners.ducati.com/login.do (https://owners.ducati.com/login.do) einloggen muss.

Ggf. kann es mal einer ausprobieren, der keine Email bekommen hat und hier das Ergebnis posten.

Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: MultiMania am April 12, 2011, 01:34:25 Nachmittag
Ich habe mir mal den Link genauer angesehen:

"... vin=ZDMA200ACAB001125&sid=2 ..." eiei, da ist ja die VIN Nr. eingebaut!

Ich kann also nicht sagen, ob das für jeden funktioniert, oder ob man sich nur hier: https://owners.ducati.com/login.do (https://owners.ducati.com/login.do) einloggen muss.

Ggf. kann es mal einer ausprobieren, der keine Email bekommen hat und hier das Ergebnis posten.



Funktioniert, fülle ihn gerade aus!
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Kpt. Adama am April 12, 2011, 08:23:18 Nachmittag
...wie kam die Aufforderung zur Umfrage? Post, Mail?

Hab`bisher aus Bella Italia noch nix in dieser Richtung bekommen....
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: orish am April 12, 2011, 08:46:51 Nachmittag
Habe heute auch Post von Tante Ducati gehabt - drin waren die Login-Daten für den Ducati Kundenbereich. Das erste was mich dort begrüßte, war die Aufforderung an einer recht ausführlichen Umfrage teilzunehmen...am Schluss mit der Möglichkeit anzugeben was einem nicht gefällt. Hab das fehlende Zubehör, allen voran eine vernünftige Soziussitzabdeckung, den schicken aber zu leisen Originalpuff, jetzt zahmeren Sportmode und die Spaltmaße der Verkleidung im Frontbereich moniert.
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Wuffi am April 12, 2011, 08:52:07 Nachmittag
Unter die hintere Bremse........ ;)
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Horch80 am April 12, 2011, 09:35:57 Nachmittag
diese Post habe ich heute auch erhalten , mit Duc Karte und Nummer . Habe mir dann auch die Zeit genommen den Fragebogen auszufuellen. Mit Hinterradbremse ein paar mal bemaengelt , Spaltmasse . KFR habe ich keins.

Ja bin mal gespannt ob noch eine Reaktion von Ducati dazu kommt
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Schnueffler am April 12, 2011, 10:16:51 Nachmittag
Ich glaube auf eine Antwort von Ducati wirst du lange warten können.
Habe bei meinem ersten Fragebogen von Ducati auch einige Mängel und Beschwerden betreffend Kundenservice angeführt, aber nie eine Antwort bekommen.

Meiner Meinung sind die Leute bei Ducati betreffend Kundenservice sehr überheblich oder nachlässig - leider zum Ärger vieler Kunden  >:(
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Piero1100 am April 12, 2011, 10:22:41 Nachmittag
Bei mir gibt es keine Fragen, Absicht?
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Osmek am April 13, 2011, 12:18:19 Nachmittag
Ja Pierre, mit Garantie Absicht ;D.

Du würdest ja den gesamten Schnitt versauen!  :P :P :P
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Gozi am April 29, 2011, 02:33:24 Nachmittag
Hi

ich habe mich mal unter diesem Link: https://owners.ducati.com/login.do angemeldet. Da steht, welches Motorrad ich habe und meine Daten. Dieser Fragebogen zum Kauf ist bei mir bereits ausgefüllt. Kann mich aber nicht dran erinnern. Ich dachte da kann man nachträglich noch etwas wegen der HRB oder so reinschreiben. Geht das über diese Ducatiseite nicht mehr?

Gozi
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Kpt. Adama am April 30, 2011, 06:21:41 Vormittag
Mmmmmh, hab`mich jetzt auch mal mit dem Ducati-Code angemeldet. Die MTS steht auch in meiner virtuellen Garage, ein Fragebogen steht aber nicht zur Verfügung, obwohl ich ihn definitiv noch nicht ausgefüllt habe  ::)
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: pommes am Mai 01, 2011, 07:09:24 Nachmittag
Die Umfrage habe ich auch schon bekommen nach  8 Wochen Multi...
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Piero1100 am Mai 01, 2011, 07:13:13 Nachmittag
Jetzt versteh ich, hier schreibt man von einer Umfrage, die schon
lange Geschichte ist ;D
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Osmek am Mai 01, 2011, 09:45:18 Nachmittag
Zumindest habe ich mittlerweile zwei Befragungen durch Ducati angeboten bekommen und auch daran teilgenommen.

Eine einige Wochen nach dem Kauf (war nicht sehr detailliert) und dann die, von der hier die Rede ist - eben ca. 1 Jahr nach dem Kauf.

Man bekommt als Hinweis bzw. Aufforderung zur Teilnahme eine Email. In der virtuellen Garage wird jedoch nur angeboten, was nach Meinung des "Ducati-Marketing-CRM-Computers" angeboten werden darf  ;D.

Deshalb bekommt Pierre auch keine Aufforderung und darf nicht mitmachen  :o 8) :P!
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Claus am Mai 25, 2011, 02:45:01 Nachmittag
Hallo an alle Ducatistis!
ich bin neu hier und seit kurzem (Anfang April 11) STOLZER Besitzer einer schwarzen Diva!
1200S-Touring Variante ( mit zusätzlicher Carbon Sport Ausstattung und "no a bissl mehr"...)

Hatte davor eine 1250S Bandit und war mit dieser absolut zufrieden!!!

Da mein Kumpel Duc-Dealer ist und er mich, seit es die neue Multi gab, nicht mehr in Ruhe damit lies*gg*, entschloß ich mich dann, nach kurzem Überlegen (es geht hier immerhin um viel Kohle) den Reisbomber gegen die hübsche Italienerin auszutauschen und ich kann sagen - ICH BEREUE KEINEN MOMENT, die ist soooo geil, mir kommen gerade die Tränen und ich kann es gar nicht erwarten, wieder mit ihr auf Tour zu gehen!
Seit Anfang April haben wir beide (ich meine die hübsche Duc und ich) schon 5.000km abgespult und es ist wie "am ersten Tag" - ich hab Flugzeuge im Bauch, wenn ich nur an sie denke!

Gruß Claus
Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Piero1100 am Mai 25, 2011, 02:53:52 Nachmittag
Zumindest habe ich mittlerweile zwei Befragungen durch Ducati angeboten bekommen und auch daran teilgenommen.

Eine einige Wochen nach dem Kauf (war nicht sehr detailliert) und dann die, von der hier die Rede ist - eben ca. 1 Jahr nach dem Kauf.

Man bekommt als Hinweis bzw. Aufforderung zur Teilnahme eine Email. In der virtuellen Garage wird jedoch nur angeboten, was nach Meinung des "Ducati-Marketing-CRM-Computers" angeboten werden darf  ;D.

Deshalb bekommt Pierre auch keine Aufforderung und darf nicht mitmachen  :o 8) :P!


Jetzt gehts los! :P

Titel: Re:Ducati Umfrage nach 1 Jahr
Beitrag von: Gozi am Mai 26, 2011, 12:27:40 Vormittag
Ich kann an dieser Umfrage nicht teilnehemen. Einloggen geht, aber mehr auch nicht. Haben die das extra so gemacht???

Gozi