Rückrufaktionen - Kosten für Leihmotorrad

[moto1508]

evtl. dem Mechie ein Ohr abquatschen.
Alternativ bekomme ich immer einen Vorführer/Leihmoped.
Gruß Mike

Könnt ja eine Strategie sein für alle, die keinen kulanten Händler haben...

[Klausi]

Hallo Leute,
vielen Dank für die hilfreichen und informativen Antworten.
Werde einfach mal freundlich mit meinem Händler sprechen und schauen was sich machen lässt, evtl. auch mit einer Vorführmaschine.
@Thom/Tom...gut kombiniert...Düsseldorf ist korrekt😉 Wie gesagt, musste dort bei der 15.000 für die Leihmaschine zahlen, kann aber auch daran liegen, dass ich meine Diva nicht dort gekauft habe, sondern gebraucht von privat. Wie dem auch sei, bei Rückrufaktionen, gerade was sicherheitsrelevante wie die Bremse angeht, sollte Ducati das eigentlich zahlen, sprich den Händler dafür entschädigen. Das würde ich unter Dienst am Kunden verstehen.
Nochmal Danke an alle👍
Viele Grüße
Dirk

Bei den meisten Rrückruf- und Garantie-Aktionen setzen die Händler zu! Dann noch ein Leihmoped on top?

Ducati zahlt nicht mal den wirklichen Einsatz des Händlers, da gibts ne Pauschale, zu wessen Gunsten, kann sich jeder denken.

Bei der Bremsenaktion könnte der Händler Glück haben, da quasi Fremdverschulden !

Die einzige Firma, die die Händler wirklch gut und realistisch bei Garantiesachen entlohnt ist . . . soll sein . . . BMW ! 

Gruß, Klausi !

[qtreiber]

Die einzige Firma, die die Händler wirklch gut und realistisch bei Garantiesachen entlohnt ist . . . soll sein . . . BMW ! 

na ja, auch da höre ich von einigen Händler 'Klagen'. Der Aufwand alle für die Abwicklung erforderlichen Schritte/Daten ins Netz einzugeben und die getauschten Teile einzusenden ist einigen zu kompliziert und aufwändig.


Leihmotorrad bei Rückrufen/Garantiearbeiten:
Was bei BMW zu keiner Zeit ein Thema; immer kostenlos bis auf das verbrannte Benzin. Selbst mein kleiner Hinterhofschrauber, der seit einigen Monaten offiziell für BMW Rückrufe, Inspektionen usw. durchführen darf, stellt spätestens auf Nachfrage ein kostenloses Leihmoped zur Verfügung. Bietet er es selbst nicht an, liegt es daran, dass seine zwei bis drei vorhandenen - eigenen - Mopeds bereits unterwegs sind.


Leihmotorrad bei Inspektionen/eigenen Aufträgen:
Auch bei BMW verlangen einige Händler 'Leihgebühren'; andere haben diese bereits in die Inspektionskosten eingepreist.

[timo]

Also mein Händler klagt diesmal nicht und hat mir gesagt, dass die Garantieabwicklung wie von Ducati vorgesehen kostenmäßig OK sei. Die Zeitvorgabe für den Bauteil-Tausch könnte man einhalten.

Natürlich werden solche Garantieabwicklungen in der Regel "Gewinn bereinigt" kalkuliert und vorgegeben. Diese "Fairness" gegenüber Kunden, Lieferanten und auch Händlern trägt ja maßgeblich dazu bei, dass gerade das Image großer Firmen rapide abnimmt. Nur merkt man es in den oberen Etagen bei der allgemeinen Champagnerlaune leider nicht oder pfeift drauf. Ich würde sagen, die Ignoranz der Hersteller im Allgemeinen ist schon erschreckend. Bei Ducati hält es sich noch in Grenzen, bei Audi ... ich sag mal besser nichts. Just my 50 Cent.

[aero]

seht auch Brembo Rückruf Post #65

[Afrokurti]

Hallo zusammen,

ist doch eigentlich logisch:

Kauf des Motorrades mit maximalem Rabatt. 
Zu den Inspektionen das Öl am besten selbst mitbringen. 
Den kostenlosen Kaffee geniessen, dabei Fragen stellen, die man immer schon stellen wollte. 
Beim nächsten Termin neue (mitgebrachte!) Reifen aufziehen lassen,
in der Zwischenzeit Kaffee trinken... 
Das neue Modell bei der Premiere Probe fahren, Häppchen genießen...

Inspektion: so teuer? Keine kostenlose Übernachtung, weil über 10km angereist! 

Nein:
Ich habe nichts mit der Motorradbranche zu tun!

Einfach nur leben und leben lassen!

Sorry, für die Spitzen, aber das musste sein!

Schöne Grüße
Kurt

PS: Ich hatte mir beim letzten Termin nur Reifen aufziehen lassen (keine mitgebrachten), aber dafür kostenlos Leihmoped bekommen..

[pausenclown]

Hallo zusammen,

ist doch eigentlich logisch:

Kauf des Motorrades mit maximalem Rabatt. 
Zu den Inspektionen das Öl am besten selbst mitbringen. 
Den kostenlosen Kaffee geniessen, dabei Fragen stellen, die man immer schon stellen wollte. 
Beim nächsten Termin neue (mitgebrachte!) Reifen aufziehen lassen,
in der Zwischenzeit Kaffee trinken... 
Das neue Modell bei der Premiere Probe fahren, Häppchen genießen...

Inspektion: so teuer? Keine kostenlose Übernachtung, weil über 10km angereist! 

Nein:
Ich habe nichts mit der Motorradbranche zu tun!

Einfach nur leben und leben lassen!

Sorry, für die Spitzen, aber das musste sein!

Schöne Grüße
Kurt

PS: Ich hatte mir beim letzten Termin nur Reifen aufziehen lassen (keine mitgebrachten), aber dafür kostenlos Leihmoped bekommen..

👍🏽👍🏽👍🏽 Könnte von mir sein....

Grusssugus

[Haegar]

@afrokurti
Sorry, aber das geht mir dich jetzt etwas an der Diskussion vorbei. Es ging um das Thema "Leihmotorrad bei Rückrufaktionen"
Du haust da Sachen und Unterstellungen raus, da kann ich nur mit dem Kopf schütteln
@aero
was wolltest du mit dem Verweis zum Ausdruck bringen?

VG
Dirk

[Afrokurti]

Hi Dirk,

zu „ leben und leben lassen“, und der bayerischen Lebensart findest du hier eine Erklärung:

https://www.work-in-bavaria.de/arbeitnehmer/bayern-kennenlernen/land-leute/lebensart/

Neben „Mir san mir“ drücken die Bayern ihr Lebensgefühl mit dem Wahlspruch „Leben und leben lassen“ aus. Das bedeutet, dass sie die eigene Lebensart ebenso wert schätzen wie sie die Eigenheiten von anderen akzeptieren

Um Direkt auf Deine Frage einzugehen:
„Seid ihr bereit da Geld für ein Leihmotorrad zu zahlen oder ist euer Händler da entgegenkommend?
Danke schon mal und viele Grüße
Dirk“

Ja/Ja

😘

Gruß
Kurt

[michi71]

Hallo Zusammen,

also bis jetzt kann ich nicht klagen, bei allen Händlern bisher (Honda/Triumph) immer ein Leihmotorad bekommen und immer vollgetankt zurück gegeben, selbst wenn sie vorher nicht voll getankt war, das gehört sich einfach so.
Von meinem DUC-Händler kann ich nur sagen, bei meiner ersten Insp. hab ich bei leckeren Kaffee und einem Plausch drauf gewartet, bei der zweiten jetzt im Winter hat mein Händler sie kostenlos geholt und gebracht (ca.60km einfach), TOP SERVICE kann ich nur sagen.

Mal schauen wie wir jetzt die Rückrufaktion handhaben werden, noch ist mir zu KALT.

Grüße Michi

[Haegar]

Hi zusammen,

Danke nochmal für alle konstruktiven Tipps.
Habe mit meinem Freundlichen gesprochen. Dauer der Rückrufreparaturen und Softwareupdate ca. 2-3 Stunden. Bekomme für die Wartezeit einen Vorführer. Werde wohl mal die 1260er testen 

Viele Grüße
Dirk

[qtreiber]

nimm lieber einen 125er Roller. 

[GBJack]

nimm lieber einen 125er Roller. 

Oh, ja, das erinnert mich an ein Leihgerät, einen Burgmann Roller, den ich zum Heimfahren bekommen habe - ich hab mich soo deplaziert gefühlt (angeblich hatte der  kein anderes Fahrzeug mehr)

[moto1508]

  hat ich auch schon... Im böse, böse, schwarzem Leder aufm 125er Roller. Da kriegst du Blicke...!

[Klausi]

Leute!

Ich habe mal meine 1198S zur Inspektion gebracht, und saß auf der Rückfahrt auf nem 50er Yamaha Roller, gab damals so einen quaderförmigen in gelber TaxiLackierung, mit schwarz weissen MosaikStreifen!

Der hatte dazu noch ne Anfahrschwäche, weil der frisiert war!

Wisst Ihr, wie die Leute MICH angeguckt haben!?!

Die Jungs in der Werkstatt haben sich totgelacht, ich mich damals noch gewundert, war froh, dass ich was zu fahren hatte ! 

Irgendwann viel mir dann ein, dass ich ja keine Jeans usw. an hatte !