Kampagne / Rückrufaktion CR241 - Installation der oberen Kettengleitschiene

[Addy75]

Grüßt euch,

die Freude auf die neue Saison nimmt zu 

CR240 ECU Update

und jetzt neu:
CR241 -  Installation der oberen Kettengleitschiene mit Neopren-Pad - 03.11.2022

Wer hat's schon 

[Kanalratte_WOB]

Ich vermute mal, das Neopren-Pad wird unter der Gleitschiene installiert ...

... könnte sein, dass ich's erfunden habe  ... siehe hier https://multistrada.eu/index.php?topic=13410.30

Komischerweise wird die Kampagne mir in der myDucati-App nicht angeboten ... kommt vielleicht noch.

Grüße,
der Holgi

[cube]

eine Frage zur My Ducati App.....

habe mich vor 1/2 Wochen auf der App angemeldet und bis heute steht in dem Bereich Garage immer noch der Status, das meine Daten Validiert werden.

Wie lange hat das denn bei euch gedauert

Es gibt ja immer tolle Infos wie ich hier lesen kann

[Wolfi18]

Mir ist ja nicht klar nach welchen Kriterien diese Infos in die App eingespielt werden.

Addy75, von welchem Bautermin stammt deine Maschine?
Bei mir wird diese Aktion nicht angezeigt, meine ist von 08/21.

Gruß
Wolfgang

[aero]

https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/MC-10227048-0001.pdf

[Addy75]

Mir ist ja nicht klar nach welchen Kriterien diese Infos in die App eingespielt werden.

Addy75, von welchem Bautermin stammt deine Maschine?
Bei mir wird diese Aktion nicht angezeigt, meine ist von 08/21.

Gruß
Wolfgang

Gude Wolfgang,

ich habe die Nachricht eben erst gesehen.
Meine ist EZ01/2021 - in der App habe ich den Rückruf auch nicht drin stehen.
Der Händler / Verkäufer hatte mir die Information via Mail geschickt.

Im von Aero verlinkten PDF steht ja folgendes drin:

We have received a few isolated reports of possible “rattling” noise, at certain speeds or under
certain riding conditions, coming from the contact between the final drive chain and the upper
chain sliding shoe positioned on the swinging arm. This noise is clearly very loud when riding
at low speeds and with low torque (it is assumed that the chain is correctly tensioned and in
good condition).
We would like to inform you that, to reduce the above-mentioned condition, a neoprene pad
and a new upper chain sliding shoe have been introduced (from VIN ZDM1A00AANB013952)
for the Multistrada V4 MY2022. This solution can also be applied to the Multistrada V4 Model
Year 2021.
The purpose of this bulletin is to help you deal with this type of customer complaint, and then
guide you through the installation of the upper chain sliding shoe (Part No. 44712611A) with
the application of the new neoprene pad (Part No. 86613441A) on motorcycles that have not
been upgraded yet.
Please note that if customers complain of the issue described above the new chain sliding
shoe with neoprene pad must be installed.
This upgrade is NOT mandatory, but optional, since it has to be performed only if the Client
reports the condition.

Das ist ja genau das Geklapper, das auch hier im Forum beschrieben wird.
Einem hat wohl Moosgummi als "Unterlage" geholfen.
Ich werde beim großen "Rundumschlag" im März mitmachen lassen.

[Wolfi18]

 Danke dir 

Lt. der NHTSA Info (danke an dieser Stelle an aero fürs teilen) wird es nur auf Nachfrage oder bei Reklamation durchgeführt, deshalb erscheint es auch nicht in der App.

Ich hatte das zum Glück bereits bei den vergangenen Werkstattaufenthalten immer wieder angesprochen und so gab es bei meiner Nachfrage gar keine Diskussion ob das gemacht wird oder nicht.

Ich hatte mittlerweile Kontakt mit meinem Händler, dauert Lt. Arbeitsanweisung ca. 30 min.
Die notwendigen Teile hat er schon vorrätig.

Ich werde das die nächsten Tage, sobald es planbar trocken bleibt, mal machen lassen und ein paar Bilder schicken.

[Vince V78]

meine V4S Full ist vom 7/2022. Habe aber die Maschine erst im September erhalten.

Hab in meiner App nur die Nachricht für das ECU update.
Gut momentan hab ich etwas knapp über 2000 km. Konnte keine verdächtige Kettengeräusche hören, aber seit kurzem scheint sich mein Schalthebel verstellt zu haben.

werde es Ende Februar/Anfangs März prüfen lassen. Jetzt ist es mir zu kalt. :-)

[baba49]

Hallöchen

meine V4S ist auch gerade beim Händler wegen undichter Simmeringe ( bin erst 5tkm gefahren)
und bei mir hat er auch erst auf Nachfrage den Kettenschleifer gemacht, obwohl ich das schon lage bemängelt habe!!
Ende der Woche kann ich sie wieder abholen

Gruß Birger

[Wolfi18]

Kurzes Update, CR 241 ist erledigt, Geräusche sind weg und das läuft jetzt völlig ruhig.

Wolfgang

[cube]

Das heißt das für Update  CR241 meinen Händler ansprechen muß und das nicht von Ducati gesteuert wird ?

Dann werde ich das mal tun 

Danke für die Info`s dazu

[Baron]

Ich wurde zu diesem Thema direkt von meinem Händler angeschrieben. Kommende Woche werden die ausstehenden Updates und das mit der Gleitschiene erledigt.

[Addy75]

Gude,

CR241 ist gemacht worden, fährt sich nun gefühlt deutlich ruhiger. 

[ubzer]

Hallo,

kann man irgendwo sehen, welche updates gemacht wurden?

Grüße
Uwe

[Wolfi18]

Hallo Uwe,

In meinem Fall sehe ich es auf den Rechnungen/Belegen des Händlers.
In der App ist meines Wissens nur ein Hinweis wenn eine Aktion ansteht und offen ist, danach verschwindet die Anzeige.

Ich denke, es kann nur der Händler am Service-Computer der Maschine erkennen wenn er den Datenspeicher ausliest.

Wolfgang