Oh Schreck,

[Duc die3.]

Wo ist das Problem bei der Sache? Bei dem Baujahr hast du doch noch Garantie da sollte sich allenfalls dein  :)einen Kopf drüber machen
Gruß Harry

[Silverado]

Wo ist das Problem bei der Sache? Bei dem Baujahr hast du doch noch Garantie da sollte sich allenfalls dein  :)einen Kopf drüber machen
Gruß Harry

Schon klar,
Garantie ja, wenn die Kiste aber aufgrund welchen Schadens auch immer,
bei Saisonbeginn 2 Monate dann beim Händler steht,
geht's mir auch nicht gut.

[Duc die3.]

Ist verständlich, aber denke ich nicht, du hast ja auch Mobilitätsgarantie! Wünsch dir viel Glück bei der Sache aber evtl. wars ja nur ein Schluckauf
Gruß Harry

[B-WQ..]

.... Mobilitätsgarantie!

Moin,

ich kriege mich nicht mehr ein vor Lachen  Mobilitätsgarantie   .
Kackfreche Antwort eines DUC "Handelsreisenden" aus Köln, bei Inaugenscheinnahme der schon mehrfach, über MONATE, havarierten DUC:
Eine Ducati ist ein Freizeitgerät, bei einem Garantiefall und hierdurch bedingten, auch längeren, Werkstattaufenhalt wird kein Ersatzfahrzeug durch den Händler oder Ducati Deutschland gestellt und Ersatzleistungen sind ebenfalls ausgeschlossen.
Sagte Fret und ass eine Wurst......
Auf mehrfache schriftliche Anfragen gab es noch nicht einmal eine Antwort, ausser wird bedauern, wir sind bemüht, u.s.w.  ....... ohne auf die vorgetragenen Fragen und Sachverhalte einzugehen.
Scheint so als ob DUC Deutschland schlichtweg überfordert ist, Krisenmanagement = Null.

Bye

Jürgen

[Silverado]

Mobilitätsgarantie bezieht sich auf das abschleppen, abholen etc
bei Pannen unterwegs.
Die beste Garantie ist, wenn man sie nicht braucht
und der Trend geht zum Zweit-oder Drittmotorrad.

[Duc die3.]

Mobilitätsgarantie bezieht sich auf das abschleppen, abholen etc
bei Pannen unterwegs.
Die beste Garantie ist, wenn man sie nicht braucht
und der Trend geht zum Zweit-oder Drittmotorrad.

Das ist wohl sehr vom Dealer abhängig! Ich bin nach 3 Ducs egal ob Defekt oder Inspektion noch keinen Meter zu Fuß gegangen bzw.ohne Ersatzmaschine geblieben! Allerdings habe ich in 3 Jahren 3 Ducs gekauft und wäre ich nicht zufrieden wäre ich auch schnell wieder weg!
Gruß Harry