Unlock Error

[Pretender]

Mein Moped steht nun beim Händler und es ist tatsächlich so, dass die ganze Einheit ausgetauscht werden muss!
Das kostet 570€ ohne Einbau und ich weiß nicht ob Ducati sich daran beteiligen wird. Wenn ich daran denke, dass
mein Moped erst 13.000 km gelaufen hat, bin ich bereits jetzt ziemlich ärgerlich über die entstehenden Kosten.

Da fängt die Saison doch gleich richtig gut an....

[Pretender]

Heute die Antwort von Ducati und wie erwartet bleibe ich alleine auf den Kosten sitzen.
Es ist ein Armutszeugnis, dass man seine Kunden so im Regen ( und auf den Kosten ) stehen lässt.
Hier handelt es sich doch um einen Mangel, der bei mir nicht zum ersten Mal auftritt und scheinbar
bekannt ist.
Ich freue mich auf die Abholung und die Rechnung die es dann zu begleichen gilt.

Gruß

Christian   
 

[Italotom]

Mein Moped steht nun beim Händler und es ist tatsächlich so, dass die ganze Einheit ausgetauscht werden muss!
Das kostet 570€ ohne Einbau und ich weiß nicht ob Ducati sich daran beteiligen wird. Wenn ich daran denke, dass
mein Moped erst 13.000 km gelaufen hat, bin ich bereits jetzt ziemlich ärgerlich über die entstehenden Kosten.

Da fängt die Saison doch gleich richtig gut an....

was heisst bei dir Multistrada 1200S A2 ( welches Baujahr ? )

[Pretender]

Bj. 05/2011

[Heidemops]

Heute die Antwort von Ducati und wie erwartet bleibe ich alleine auf den Kosten sitzen.
Es ist ein Armutszeugnis, dass man seine Kunden so im Regen ( und auf den Kosten ) stehen lässt.
Hier handelt es sich doch um einen Mangel, der bei mir nicht zum ersten Mal auftritt und scheinbar
bekannt ist.
Ich freue mich auf die Abholung und die Rechnung die es dann zu begleichen gilt.

Gruß

Christian

Ich kann dem leider so nicht zustimmen, Warum ist es ein Armutszeugnis, wenn man Reparaturen an einem 5 Jahre altem Motorrad, ohne Garantie- oder Gewährleistungsansprüche nicht ersetzt bekommt.
Solche Dinge passieren nun mal im Leben und sind alltäglich. (Auto, Fernseher, Kaffeemaschine usw. solch Sachen gehen kaputt. Früher oder später.)

[jerry65]

Gab es da nicht einen Rückruf? Es gibt da eine Seite www.produsa.de/produktrueckrufe/artikel/2169 da wird auf einen Rückruf der Multi 2010/2011 wegen möglichen Defekten am Lenkradschloss hin gewiesen. Vielleicht hilft Dir das weiter.
Gruß Stefan

[thedaz]

Ich hatte meine A2 (2012) gerade wegen Problemen mit dem Lenkschloß in der Werkstatt, in meinem Fall ging das Schloss nicht zu. Bei mir wurde das Problem per Dashboard-Softwareupdate behoben. Laut Werkstattmeister altert die betroffene Elektronik/Elektromechanik und verändert dabei seinen Widerstand (gemeint ist vermutlich der elektrische). Dafür hat Ducati die Software angepasst um dieser Tatsache Rechnung zu tragen.

[Pretender]

Danke für die Hinweise zum Rückruf, dass war nur ein Softwareproblem, bei mir ist das komplette Bauteil betroffen.
Nun kann man der Meinung sein, dass dies nach 5 Jahren defekt sein kann, ich bleibe bei meiner Meinung das ein solches
Bauteil länger halten muss! Da Ducati zu Audi bzw. dem VW-Konzern gehört, gelten in dieser Branche andere Spielregeln.
Nun habe ich mein 650,-€ bezahlt und hoffe das ich ohne weitere Mängel durch die Saison komme.

 

 

[R21]

Hatte das Problem heute morgen, Mult liess sich nicht starten, Mopi wurde verladen und ab zum Händler;;
Händler meinte, es sei gerade ein Schreiben von Ducati raus wg. dieser Thematik,Mopi muss an Laptop zur Fehlerbereinigung und dann soll es damit gut sein.. bin mal gespannt

Fahre neue Mulit seit ca. 200 km, hoffentlich kommt da nicht noch mehr

[Ralfi]

Moin,
ich darf mich seit heute auch zu der Runde gesellen mit der Fehlermeldung "Unlock Error"
Nur das meine Kiste sich ganz normal entriegeln läßt ...sie startet auch ganz normal und läßt sich auch wieder versperren....
Ich habe nun nur das Problem dass ich die Diva nicht mehr komplett ausschalten kann. Mein Dashboard bleibt halb an ....also muß ich wenn ich sie nun stehen lasse die Batterie abklemmen....sonst saugt es mir binnen paar Tage die neue Batterie leer
Trotzdem eben ne schöne Runde gedreht...

Ducati life....öfter mal was neues...